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  Transparence gouvernementale »

  Des appels d’offres de réflexion stratégique avant la production

  Au même titre qu’un appel d’offres de production, la définition des besoins stratégiques doit être travaillée de concert avec l’organisme, ainsi donc devenir sujette à un appel d’offres aussi, afin de permettre la définition des objectifs sans biais technologique. Il devrait revenir aux entreprises qui auront à répondre à l’appel d’offre de production de suggérer une méthode, un projet et une technologie qui répond aux ...lire la suite »

  Au même titre qu’un appel d’offres de production, la définition des besoins stratégiques doit être travaillée de concert avec l’organisme, ainsi donc devenir sujette à un appel d’offres aussi, afin de permettre la définition des objectifs sans biais technologique.

  Il devrait revenir aux entreprises qui auront à répondre à l’appel d’offre de production de suggérer une méthode, un projet et une technologie qui répond aux exigences des objectifs. L’entreprise retenue devrait l’être en fonction de ses recommandations et non selon son habileté à répondre pour avantager une grille de pointage de critère à rencontrer.

  Actuellement, malgré les textes vanilles pouvant accompagner certains appels d’offres, il est impossible, voire trop risqué, pour les entreprises soumissionnaires de tenter de se démarquer par une approche ou pas des idées novatrices sur leur vision du projet à réaliser sous peine de ne pas être retenue.

  Ce fonctionnement a pour effet que des entreprises contournent cette problématique en gagnant les appels d’offres pour ensuite en changer la forme et ainsi, cause à effet, fait déborder les cadres budgétaires pour lesquels le projet devait être réalisé.

  Les organismes gouvernementaux doivent amener les entreprises à réfléchir avec eux pour ensuite être en mesure de suggérer les balises stratégiques qui permettront d’orienter la réalisation d’un appel d’offres de production.

  Cette méthode permettra de stimuler davantage l’innovation et non de valoriser uniquement les technologies dans lesquelles ils se sentent en confiance, puisque connue ou recommandée par le biais de mandataire quelconque, quand il existe des solutions technologiques parfois plus simples, moins coûteuses et mieux adaptées aux fins souhaitées.

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  6 commentaires for Idea: Des appels d’offres de réflexion stratégique avant la production

  Soumis par jonathan.parent il y a 1 années

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  Gouvernement ouvert »

  Bureau des services aux citoyens et des technologies innovantes

  Mon titre est une mauvaise traduction de «Office of Citizen Services and Innovative Technologies» qui existe au gouvernement fédéral des États-Unis, mais l'idée derrière ce titre est à mon avis trop intéressante pour attendre que je trouve une meilleure traduction. Ce «Bureau» pourrait se comparer au ministère des Services gouvenementaux qui existe au Québec. Mais la version américaine, à mon avis, va beaucoup plus loin. ...lire la suite »

  Mon titre est une mauvaise traduction de «Office of Citizen Services and Innovative Technologies» qui existe au gouvernement fédéral des États-Unis, mais l'idée derrière ce titre est à mon avis trop intéressante pour attendre que je trouve une meilleure traduction.

  Ce «Bureau» pourrait se comparer au ministère des Services gouvenementaux qui existe au Québec. Mais la version américaine, à mon avis, va beaucoup plus loin. Voici la mission du «Bureau» publiée sur leur site Internet :

  « The Office of Citizen Services and Innovative Technologies is the nation's focal point for data, information and services offered by the federal government to citizens. In addition, we play a leadership role in identifying and applying new technologies to effective government operations and excellence in customer service in the government.

  The Office of Citizen Services’ primary goal is to ensure that the public has a unified experience when accessing information from the government from the web (USA.gov and GobiernoUSA.gov), in print, and over the telephone (1-800 FED INFO). This includes new delivery channels such as social media as well as new technology such as Smartphone. We work closely with other government agencies—federal, state, local, and international—to collect and consolidate information and make it available to the public and share experiences that lead to better solutions. We also lead several interagency groups to share best practices and develop strategies for improving the way we provide services to the American public.

  The Office of Innovative Technologies focuses on initiatives that enable agencies to deliver most effective and efficient services to citizens, Information technology initiatives that advance the President’s technology agenda, including e-Government initiatives and Cloud computing initiatives under the Federal Cloud Computing Program Management Office (PMO.) »

  Ce que je trouve intéressant de cet organisme, c'est entre autres :

  - qu'il surveille les nouveautés technologiques ou nouvelles utilisations de technologies existantes afin de voir si certaines d'entre elles pourraient améliorer les services aux citoyens ;

  - qu'il informe et aussi consulte les citoyens sur l'amélioration de certains services (ou le développement de nouveaux) utilisant les technologies (Web, réseaux sociaux, appareils mobiles, etc.) C'est un peu comme si la Consultation publique de M. Gautrin était permanente.

  - qu’il aide les ministères et organismes à intégrer les nouvelles technologies dans leur prestation de services.

  Et tout cela de façon transparente, directement en ligne, accessible aux citoyens.

  Pourtant, notamment pour le volet de l'aide aux ministères et organismes, cela pourrait très bien se faire dans un intranet. Mais non, ils ont opté pour une vitrine publique. Exemple concret : le blogue «How to gov» pour aider les ministères fédéraux. À voir absolument : http://www.howto.gov/

  De plus, le seul fait de créer un tel bureau, le gouvernement envoie un message clair : le gouvernement numérique n'est pas qu'une mode passagère ou une plateforme en vue des prochaines élections. Il fait véritablement partie de la façon de gouverner.

  Est-ce que cette idée (améliorée par la communauté) pourrait devenir un premier geste concret de l'engagement du gouvernement sur la voie du e-gouvernement ?

  Moi je crois que oui et vous, qu’en pensez-vous ?

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  5 commentaires for Idea: Bureau des services aux citoyens et des technologies innovantes

  Soumis par patmanmulder il y a 1 années

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