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Position:18
Idée#37
Le Canada s'est doté d'un wiki privé au http://www.gcpedia.gc.ca/
Ouvert à la fin 2008, le wiki comptait selon Wikipedia en mai 2011:
* 23000 utilisateurs inscrits
* 12000 articles
* 8 millions de pages vues
Cet outil a permis une plus grande collaboration entre les différents départements.
Mots-clés: wiki transfert de connaissances
Y'a déjà eu ce genre d'initiative au gouvernement du Québec, mais encore faut il que les budgets soient votés et que ce soit reconnu comme un projet officiellement soutenu ;)
Oui à 100% pour cette utilisation du web 2.0 qui rapproche les fonctionnaires; il y a tant de gestes posées par les uns qui pourraient contribuer au succès des gestes d'autres! Bravo!
Je travaille au gouvernement du Canada et je coordonne aussi un groupe interministériel fédéral sur les logiciels libres (+15 ministères membres).
Je peux confirmer que notre wiki interne GCPédia, accessible par tous les ministères, est un franc succès même si l'initiative pourrait être mieux publicisée. Il nous est offert par le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (programme GC2.0).
Il faut préciser que le but de ce wiki n'est pas d'être une encyclopédie comme Wikipédia, mais plutôt d'encourager le partage/collaboration entre ministères. Dans ses usages pratiques, on peut penser à la création de communautés virtuelles, la rédaction de comptes rendus, d'ébauches de politiques (avec commentaires), etc. Il y même un "Catalogue de logiciels" afin de répertorier les logiciels utilisés/recommandés par les différents ministères.
Et d'ailleurs, le greffier du Conseil Privé du Canada recommande l'utilisation d'un wiki interne dans ses rapports annuels 2010 et 2011 :
"L'adoption des technologies Web 2.0, par exemple les sites Wiki, peut nous aider à accroître la productivité de nos milieux de travail et à optimiser les compétences et les connaissances de tous les fonctionnaires du pays. En outre, les nouveaux fonctionnaires s'attendent à exercer leurs activités dans un milieu de travail habilitant. Nous ne les maintiendrons pas en poste longtemps si nous ne leur offrons pas ce milieu. Les Canadiens et les Canadiennes s'attendent également à ce que la fonction publique tire parti des nouvelles technologies pour satisfaire leurs besoins et à ce qu'elle emploie des moyens à la fois nouveaux et meilleurs."
Réf : http://www.clerk.gc.ca/fra/feature.asp?mode=preview&pageId=233
Merci @Robin Millette pour la soumission de cette idée.
Nous voudrions savoir s’il serait pertinent, selon vous, de l’articuler avec l’idée «Réseau social interne» de @Gabriel Cossette : http://www.consultationgautrinweb2.gouv.qc.ca/a/dtd/R%C3%A9seau-social-interne/32430-14460
Par exemple, un tel wiki pourrait faire partie des divers outils collaboratifs contenus dans un réseau social interne.
Qu’en pensez-vous?
Je réponds de la même façon que Gabriel l'a fait de son côté.
C'est beaucoup plus une question d'usage et d'objectifs qu'une question d'outils d'information et de communication.
Je vous suggère d'obtenir un accès à GCPEDIA pour comprendre l'utilisation d'un wiki comme technologie de gestion de connaissances.
Le concept de réseau social, plus flou, tend à s'articuler autour d'individus, tandis que le wiki va plutôt se concentrer sur les concepts.
J'ai copié cette réponse dans l'autre idée connexe.
Le wiki en interne peut avoir de multiples usages, la gestion des connaissances est l'un des plus courants, car tout le monde pense à Wikipedia.
D'autres usages sont possibles tels que la gestion de projet que j'ai testé à plusieurs reprises. Bien entendu, il ne s'agit pas de remplacer les outils type MS Project ou Primavera, mais plutôt de les compléter avec une plateforme qui centralise l'information projet. On réduit ainsi considérablement la complication liée à la coordination du projet, allant jusqu'à réduire le volume de courriels échangés de 70%. Si l'on prend comme exemple le tableau de gestion des risques, au lieu de se l'échanger par courriel sous format Excel ou pire de demander à une personne de centraliser tous les avis recueillis par courriels, puis d'en éliminer les doublons et de transmettre au groupe des mises à jour régulières; le tableau de gestion des risques se trouve sur une page wiki où tout le monde peut l'éditer, on élimine les doublons, les courriels et la coordination des courriels. Le tableau est toujours à jour.
Le wiki peut aussi servir de plate-forme d'apprentissage. Il facilite la coédition et la co-création et favorise l'émulation. Le système de santé québécois commence à les utiliser dans ce sens. Grâce aux hyperliens, il a une forte capacité de reliance, et permet d'innover en faisant des liens passés inaperçus (Bronovski 1958).
Finalement, le wiki est un site internet ou intranet éditable par toute personne autorisée ce qui laisse la porte ouverte à bien des usages.
Très intéressant !
J'ajouterais qu'il serait important de s'assurer que le standard du gouvernement du Québec s'applique également pour tout outil intranet afin de ne pas faire reculer l'accessibilité en emploi des personnes handicapées par l'usage d'outils technologiques.
Référence : http://www.msg.gouv.qc.ca/normalisation/index.html
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